日前,在东至县检察院“温暖控申”品牌荣获“全省文明行业优质服务示范品牌”称号后,省检察院薛江武检察长作出重要批示:“向东至县院表示祝贺,望再接再厉,百尺竿头更上层楼。省院要认真总结东至“温暖控申”品牌经验,发挥示范品牌的示范效应,在全省推广拓展,打造安徽检察全方位的司法为民亮点,成为落实十九大精神,践行司法为民、维护公平正义的具体抓手。”2016年5月,薛江武检察长还在实地视察后,在《检察日报》大检察官推荐栏目以《“温暖控申”让百姓感受法治温度》为题予以推荐。
“温暖控申”是东至县检察院推出的特色工作。多年来,该院牢固树立以人民为中心的发展思想,用“心”做活信访大文章,2015年以来投入了百万元建设检务公开大厅,实行“一站式”服务全升级。同时,以品牌创建为载体,在畅通进口、疏通出口上下功夫,大胆开拓新思路,探索信访工作新机制,促进接待方式更新、接待水平提升,努力做好“送上门来的群众工作”。2016年9月21日,驻滇部分全国人大代表来池视察“温暖控申”工作,2017年6月15日,省委常委、政法委书记姚玉舟莅临视察,均对“温暖控申”品牌创建工作给予肯定。为落实姚玉舟书记指示精神,池州市检察院研究出台了《关于在全市检察机关打造“温暖控申”品牌的实施意见》,在全市检察机关进行推广,打造“温暖控申”2.0版。 2017年9月,池州市检察院和东至县检察院分别荣获第九届全国检察机关“文明接待室”、“文明接待示范窗口”荣誉称号,从1998年至今,东至县检察院已连续五届被授予“全国文明接待室”称号。此次荣获“安徽省文明行业优质服务示范品牌”,也是池州市唯一被命名的优质服务品牌,获此殊荣在安徽省检察机关尚属首例,在全省政法系统也仅两家。